TOP

Вопрос - ответ


Страница: 1  2  3

В связи с недавнем открытием этого раздела нашего сайта, данный раздел только оформляется. Однако мы искренне надеемся на Ваш активный интерес и постараемся ответить на любой Ваш вопрос касательно нашего профиля деятельности!

Вопрос: Наше предприятие имеет строительную лицензию Госстроя. Нужен ли нам сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2001?
Ответ: Дело в том, что лицензия является разрешающим документом, а сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2001 - подтверждающим. Если Вы хотите повлиять на формирование общественного мнения о положении предприятия на рынке продукции и услуг, увеличить число заказов и как следствие значительно улучшить материальное положение своей организации то, конечно же, Вам нужно сертифицировать систему менеджмента качества по стандартам серии ISO 9000. Причем нужно учитывать, что за отмену института лицензирования упорно ратует глава Минэкономразвития РФ Герман Греф, а системам сертификации по международным стандартам серии ISO 9000 ни чего не угрожает.


Вопрос: При подаче документов на тендерную комиссию в ЦАО г. Москвы у нас потребовали сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2001. На сколько это законно?
Ответ: Да, это совершенно законно. Во-первых, существует Постановление Правительства г. Москва № 953 от 5 декабря 2000г. "О совершенствовании систем управления качеством в строительстве г. Москвы", где в пункте 3.3 сказано: "Начиная с 2004 года не допускать к участию в подрядных торгах по городскому заказу строительные организации, не внедрившие систему управления качеством на основе Государственных стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9001-2001". Во-вторых, если брать Центральный Административный Округ г. Москвы, то существует распоряжение Префекта № 205-Р от 17 января 2003г. "Об утверждении дополнительных квалификационных требований к соискателям при подготовки и проведении конкурса на размещение городского государственного заказа на территории ЦАО г. Москвы", где приложении к распоряжению Префекта сказано: "Соискатель предоставляет информацию о наличие сертифицированной системы менеджмента качества (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) или справку о ее внедрении на предприятии". Аналогичные правила действуют и в остальных административных округах г. Москвы.


Вопрос: У нас не большая организация (30 сотрудников) и мы хотели бы получить сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2001, но слышали, что это долго и дорого. Проясните пожалуйста ситуацию?
Ответ: Процесс сертификации по стандартам серии ISO 9000 достаточно долгий и дорогостоящий процесс. Но Мы, как никто другой, знакомы с проблемами малого и среднего бизнеса и в свете стратегической линии Правительства Российской Федерации, по развитию малого и среднего предпринимательства, наша Компания адаптировала процесс получения сертификата серии ISO 9000 к реалиям сегодняшнего дня, и теперь заветный сертификат доступен для малых и средних предприятий. Срок сертификации у нас, не превышает 45 дней. По этим вопросам Вы можете получить бесплатную консультацию, посетив наш офис по адресу: Тверская ул, д.12 стр.8 или позвонив по номеру тел. 788-48-78 (многоканальный), где наши эксперты помогут Вам подобрать орган по сертификации, с учетом Ваших финансовых возможностей.


Вопрос: Что представляет собой ISO 9000? Когда возник стандарт? Какова цель его получения?
Ответ: ISO 9000 - это комплекс международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации (ISO), первая версия которых появилась в марте 1987г. Стандарты ISO приняты в качестве национальных стандартов более чем в 150 странах и на сегодняшний день в мире количество предприятий, сертифицированных по системе ISO 9000, уже намного превышает 500 тысяч. Среди лидеров - Китай, Япония, страны западной Европы, США. Последние годы активную работу по внедрению системы менеджмента качества на своих предприятиях ведут страны Восточной Европы и СНГ. Количество сертифицированных по системе ISO 9000 предприятий России составляет сейчас около 50 тысяч (в РФ действует национальная, аутентичная версия - ГОСТ Р ИСО 9001-2001). В работе Международной организации по стандартизации (ISO) в качестве национальной организации по стандартизации участвует ФАТРиМ, являющийся национальным членом ISO. Цель ISO 9000 - внести объективность и согласованность в работу системы управления качеством продукции и процессов, действующей в организации. Предполагается, что ISO 9000 будет использоваться в отношениях <потребитель - поставщик> между компаниями. Группа стандартов помогает компаниям сформировать систему проверки управления процессом качества продукции. Привлечение третьего лица как независимого эксперта, увеличивает доверие между организациями.


Вопрос: Добрый день! Наша организация успешно работает на рынке услуг более 10 лет и положение наше очень стабильное. Стоит ли нам сертифицироваться по ISO 9000? Принесет ли это нам существенную пользу?
Ответ: Добрый день! В настоящее время, в условиях жесточайшей конкуренции, многие предприятия стремятся не просто закрепить свои достижения на рынке продукции и услуг, но и перейти на качественно новый уровень развития своей деятельности. Сложнее всего в таких условиях предприятиям малого и среднего бизнеса, где конкуренция наиболее высока. Какие же шаги должен предпринять руководитель в этих непростых рыночных условиях? Что необходимо сделать для того, чтобы обеспечить стабильное положение и развитие предприятия? Для начала вспомним о том, что существует ряд традиционных мер поддержания компании на плаву, таких, как реклама, имидж компании, расширение производственных мощностей и другие. Но для того, чтобы выделиться с помощью этих мер среди прочих, нужны большие вложения, которые не всегда оправданны для предприятий, в том числе малого и среднего бизнеса. В связи с этим напрашиваются вопросы: <Как привлечь потребителей и доказать партнерам свою состоятельность?>, <Какой документ сможет официально подтвердить гарантии стабильности качества Вашей продукции или услуг?>. Ответ на эти вопросы лежит на поверхности - сертификат ISO 9000. Это направление сертификации получило широкое распространение во всем мире благодаря тому, что был разработан единый комплекс требований к системам качества, который воплотился в виде международных стандартов серии ISO 9000.


Страница: 1  2  3